1 Introduction
Ce module permet de gérer un catalogue de services.
2 Configuration
Pour utiliser ce module, il vous faut d’abord l’activer. Pour cela, après s’être connecté avec un compte administrateur, aller sur la page « Accueil - Configuration - Modules ».
Choisissez l’onglet dans lequel apparaît le module puis cliquez sur « Activer ».
Si un pictogramme apparaît à la fin de la ligne du module, cliquez dessus pour accéder à la page de paramétrage spécifique à ce module.
Le module est alors opérationnel.
3 Définition
Les produits et services sont souvent confondus. Pourtant ils répondent à des règles différentes. Un service est un bien non matériel, contrairement aux Produits. Il peut aussi être vendu, acheté ou offert mais un service est ponctuel ou s’inscrit dans une durée.
Voici les caractéristiques qui identifient un service :
• Un service peut être ponctuel (installation d’un matériel à domicile) ou avoir une durée (comme une garantie d’un Produit)
• Un service ne peut pas se stocker dans un entrepôt
• Des services ne sont donc pas soumis à un inventaire
